Informations de livraison

La priorité de notre entreprise est de livrer aux clients des produits de la plus haute qualité à un moment qui leur convient et à l'endroit de leur choix.

Nous expédions des marchandises dans tous les pays du monde, si vous ne trouvez pas le pays ou la ville dont vous avez besoin lors du choix de l'adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail [email protected] ou appelez le numéro de téléphone de contact, le prix de livraison sera être calculé individuellement.

La livraison est toujours disponible.

Délai de livraison de 1 à 14 jours ouvrés. Dans certains cas, il peut être plus long, mais cela est indiqué avec le délai de livraison de l'article spécifique. En cas de paiement anticipé, la commande commence à être traitée dès réception du paiement.

S'il y a un retard dans la livraison du produit, veuillez nous en informer.

Tarifs livraison à domicile

Le prix de la livraison dans toute l'Europe est calculé en fonction des tarifs fixés par le service de messagerie.

Avant de livrer la marchandise, le coursier vous fixera par téléphone un délai de livraison acceptable (jours ouvrables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00).

Conditions de livraison

Le coursier livrera le ou les articles pesant jusqu'à 31 kg à votre porte sans frais supplémentaires. Si vous ne commandez pas le service de livraison du ou des produits dans le cas susmentionné, le coursier livrera ce ou ces produits à la maison que vous avez indiquée. Un employé du service de messagerie peut vous aider à livrer le ou les articles, mais lors de la livraison d'un ou de plusieurs articles de plus grandes dimensions et/ou pesant plus de 31 kg, il peut exiger un paiement supplémentaire.

Important! Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit spécifié dans la boutique en ligne.

Les frais de port seront ajoutés à la valeur du panier.

Collecte de marchandises

Lors de la réception des marchandises livrées, vérifiez l'état de l'envoi (emballage), assurez-vous que l'emballage n'est pas déformé ou endommagé. Si vous pensez que le colis a été endommagé ou déformé, ne signez pas les documents du colis et renvoyez le colis au transporteur. Si le colis est en ordre, signez la facture (connaissement) ou tout autre document d'acceptation de transfert d'expédition. Le document signé est la preuve que les marchandises commandées vous ont été livrées.

Les marchandises ne sont pas envoyées gratuitement à Neringa.

Retourner la marchandise

Lorsque l'acheteur refuse d'accepter les marchandises livrées qui ne sont pas défectueuses, il doit payer les frais de retour des marchandises à nous.
Si vous avez des demandes ou des commentaires concernant les services de livraison de marchandises, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Nous considérerons certainement vos souhaits.